Типы продакт-менеджеров. К какому из них относитесь вы?

Содержание:

1. Технический продакт-менеджер
2. Продакт-маркетолог
3. Продакт-менеджер данных
4. Бизнес продакт-менеджер
5. Продакт-менеджер дизайнер
6. Как понять, к какому типу продакта вы как специалист относитесь

В мире управления продуктами существует множество подходов и стилей работы, и каждую роль можно определить как уникальный тип продакт-менеджер. Эти разные специализации в профессии отражают разнообразие навыков, опыта и личностных характеристик, которые специалисты могут применять в своей деятельности. Некоторые из них имеют склонность к аналитическому мышлению и ориентированы на данные, в то время как другие могут проявлять выдающиеся лидерские качества и креативный подход к решению проблем при разработке и совершенствовании продукта. 

В этой статье предлагаем рассмотреть основные виды продакт-менеджеров, их ключевые особенности и навыки, чтобы помочь определить разницу между ними, а также тип, к которому вы относитесь. К тому же, это позволит лучше понять, как ваши уникальные качества могут повлиять на успех продуктов и компании в целом.

Технический продакт-менеджер

Технический продакт-менеджер (technical product manager) – это специалист, который объединяет в себе глубокие знания технологий и навыков управления продуктами. Основная задача такого специалиста заключается в том, чтобы выступать связующим звеном между технической (tech) командой, которая занимается разработкой, и сотрудниками, которые отвечают за удовлетворение потребностей пользователей и, соответственно, коммерческий успех продукта. Таким образом, его ключевая роль — обеспечивать баланс между технологическими возможностями и бизнес-логикой.

Технический продакт-менеджер не только разрабатывает продуктовую стратегию, но и активно участвует в процессе разработки, обеспечивая соответствие применяемых технологических решений бизнес-целям и требованиям рынка. Компетенции подобного специалиста включают понимание жизненного цикла разработки, знание методов Agile и Scrum. Это помогает определять реалистичные сроки, выявлять возможные риски и находить оптимальные решения для реализации функционала. А опыт работы с техническими инструментами и языками программирования позволяет техническому продакт-менеджеру общаться с программистами на одном языке.

Он также играет важную роль в планировании и приоритизации задач, связанных с развитием продукта, взаимодействуя как с клиентами, так и с внутренними заинтересованными сторонами. Его работа включает в себя анализ потребностей пользователей, сбор обратной связи и оценку результатов внедряемых решений. Благодаря своему tech опыту и пониманию рынка, технический продакт-менеджер способен предлагать инновационные идеи и концепции, которые ориентированы на прорывные достижения, а также поддерживать высокие стандарты качества разработки.

Продакт-маркетолог

Продакт-маркетолог (product marketing manager) – это профессионал, который сочетает в себе функции маркетинга и управления продуктом, находясь на стыке разработки, позиционирования и продажи продукта. Основные его задачи включают анализ рынка, определение целевой аудитории, разработку стратегий продвижения, а также формирование ценовой политики. Таким образом, он отвечает за успех продукта, его узнаваемость и коммерческую прибыльность.

В отличие от технического продакт-менеджера, который больше ориентирован на аспекты разработки, pmm (product marketing manager) фокусируется на том, как продукт воспринимается на рынке и как он может лучше удовлетворить потребности клиентов. Он отвечает за то, чтобы предложение компании было должным образом представлено, а его преимущества и уникальное ценностное предложение были ясно донесены до целевой аудитории. Специалист в маркетинге продукта проводит исследования для выявления трендов и изменений в потребностях потребителей, анализирует конкурентов и разрабатывает методы выхода на рынок, что позволяет создать эффективные маркетинговые кампании.

Среди задач продакт-маркетолога также находится работа над позиционированием, созданием убедительных продающих сообщений и рекламных материалов, которые помогают сформировать правильное восприятие продукта у покупателей. Он взаимодействует с отделами продаж, разработки и клиентской поддержки для обеспечения согласованности в коммуникациях и стратегиях компании.

С точки зрения эффективности, продакт-маркетологи отслеживают в первую очередь показатели соответствия и удовлетворения потребностей целевой аудитории. Через обратную связь они формируют реальные данные о пользовательском поведении и успехе продукта на рынке, которые потом используются, чтобы вносить коррективы в продуктовую стратегию.

Продакт-менеджер данных

Продакт-менеджер данных (data product manager) — это специалист, который отвечает за разработку, управление и оптимизацию продуктов, основанных на данных. Он играет важную роль в компаниях, где информация является важным ресурсом для принятия решений, создания новых предложений или улучшения существующих услуг. Data products managers можно отнести к специалистам категории tech  product management. Его специализация отличается лишь тем, что его основная задача более узкая и заключается в том, чтобы превратить массивы данных в полезные продукты и решения, которые могут использоваться конечными пользователями, бизнесами или другими системами.

Этот специалист сочетает в себе знания в области управления продуктами, аналитики данных и понимания рынка. Данный продакт-менеджер работает на стыке различных команд – от аналитиков и инженеров данных до дизайнеров и маркетологов. Он определяет, какая информация полезна, как её собирать, обрабатывать и предоставлять пользователям в доступном формате.

Одной из ключевых задач продакт-менеджера данных является создание и поддержание дорожной карты, что включает в себя планирование функций продукта, определение приоритетов на основе потребностей пользователей и бизнес-целей. Он должен иметь четкое представление о том, как данные будут генерироваться, храниться, анализироваться и визуализироваться.

Помимо этого, продакт-менеджер данных активно участвует в процессе создания прототипов и проверяет гипотезы о том, как пользователи будут взаимодействовать с массивами информации. Он анализирует потребности целевой аудитории, а также выявляет возможности для улучшения представления данных, что позволяет повысить ценность для конечных пользователей. Продукты, которые разрабатывает продакт-менеджер данных, могут включать в себя аналитические панели, инструменты для извлечения, приложения для визуализации и другие системные решения, основанные на данных.

Важной частью работы продакт-менеджера данных является также взаимодействие с юристами по соблюдению норм, чтобы гарантировать, что использование данных соответствует законодательству и стандартам конфиденциальности. Таким образом, продакт-менеджер данных выполняет стратегическую и тактическую функции, обеспечивая, чтобы организационные цели были достигнуты благодаря эффективному использованию данных.

Бизнес продакт-менеджер

Бизнес продакт-менеджер (business product manager) — это профессионал, отвечающий за стратегическое руководство и направление развития конкретного продукта или целой группы в рамках компании. Он, как правило, сосредоточен на обеспечении достижения бизнес-целей, таких как увеличение доходов, рост рынка и удовлетворение потребностей разных сегментов потребителей. Основная задача бизнес продакт-менеджера заключается в том, чтобы сделать продуктовую линейку компании максимально конкурентоспособной и прибыльной.

Эта роль включает в себя множество аспектов, таких как анализ рынка, исследование потребностей клиентов, определение позиционирования продукта и разработка стратегии его продвижения. Бизнес продакт-менеджер manage a market, т.е. работает на более высоком уровне, принимая решения о запуске новых предложений или модификации существующих с точки зрения интересов коммерческой деятельности компании и её эффективности.

Ключевыми обязанностями данного специалиста являются определение видения продукта и его долгосрочной стратегии, работа с аналитиками для определения ключевых показателей эффективности, проведение анализа конкуренции и выявление трендов отрасли. Кроме того, бизнес продакт-менеджер участвует в процессах разработки и внедрения маркетинговых кампаний, совместно с командами продаж и маркетинга.

Бизнес продакт-менеджер также должен быть хорошим коммуникатором, так как он взаимодействует с различными заинтересованными сторонами — от технических команд разработки до менеджмента компании. Эффективное управление продуктом или целым их портфелем требует умения работать в условиях неопределенности и быстро адаптироваться к изменениям на рынке. Его главная цель — обеспечить долгосрочную жизнеспособность и конкурентоспособность компании за счет управления продуктовой линейкой.

Продакт-менеджер дизайнер

Продакт-менеджер дизайнер — это уникальная специализация, совмещающая в себе компетенции как в области управления продуктом, так и дизайна. Этот профессионал отвечает за создание и развитие продуктовых решений, ориентируясь на потребности пользователей, бизнес-цели и технологические возможности и интегрируя их в дизайнерские аспекты для достижения наилучших результатов.

Основная задача продакт-менеджера дизайнера заключается в том, чтобы сформировать гармоничное сочетание между функциональностью продукта и его визуальным представлением. Он работает на стыке дизайна, бизнеса и технологии, обеспечивая создание предложений, которые не только решают проблемы пользователей, но и выглядят эмоционально эстетично и интуитивно понятно.

Эта роль требует глубокого понимания методов и принципов дизайна, а также навыков в области управления проектами. Продакт-менеджер дизайнер исследует потребности целевой аудитории, проводит качественные и количественные исследования, разрабатывает прототипы и концепции. Они часто работают в тесном сотрудничестве с UX/UI-дизайнерами, чтобы создать интерфейсы, которые обеспечивают позитивный пользовательский опыт.

Продакт-менеджер дизайнер также вовлечен в стратегическое планирование продукта, где он формулирует видение, определяет приоритеты функций и исследует возможности для инноваций. Он участвует в определении требований к продукту, создавая спецификации и описания для разработки, и координирует взаимодействие между различными командами.

Также важно отметить, что продакт-менеджер дизайнер должен обладать хорошими коммуникативными навыками, чтобы эффективно работать с различными заинтересованными сторонами и поддерживать командную динамику. С его помощью компания может обеспечить более глубокое понимание потребностей пользователей и создать продукты, которые не только выполняют свою функцию, но и приносят удовольствие в использовании, что в свою очередь влияет на успешность бизнеса на рынке. 

Как понять, к какому типу продакта вы как специалист относитесь

Чтобы понять, к какому типу продакта относитесь вы как специалист, нужно обратить внимание на несколько ключевых моментов, относящихся к вашему опыту, навыкам и подходу к работе.

Во-первых, рассмотрите сферы, в которых вы имеете наилучший опыт. Для этого определите тип продукции, с которой чаще всего приходилось работать. Это могут быть физические товары, программное обеспечение, услуги, платформы или их сочетания. Различия уже на этом этапе будут достаточно очевидны. Например, продакт-менеджер, который работал в финтехе, вероятно, будет более знаком с протоколами безопасности и законодательными требованиями, чем тот, кто занимался потребительскими товарами. Также стоит обратить внимание на целевую аудиторию, с которой вам чаще приходилось работать. B2B и B2C сегменты рынка требуют разных подходов и стратегий.

Во-вторых, проанализируйте достижения в своей работе в качестве продакт-менеджера. Обратите внимание на проекты, в которых принимали участие, и каких результатов вы достигли. Это может дать представление о том, какие метрики успеха вы использовали. Если, например, проекты по управлению продуктом приводили к ощутимому росту пользователей или повышению удовлетворенности клиентов, то это может свидетельствовать о вашей способности использовать маркетинговые инструменты.

В-третьих, важно понять, какие методы и инструменты вы используете в коммуникации внутри компании как специалист. Так, применение подходов Agile или Scrum в управлении разработкой будут говорить о техническом стиле работы, тогда как сосредоточение на дизайне, вероятно, будут свидетельствовать в пользу склонности к UX-исследованиям и инструментам прототипирования. 

Наконец, важно задать себе вопросы о видении и подходах к решению задач по развитию и модификации продукта. Как вы определяете ценность? Какие ключевые проблемы вы стремитесь решить? Ответы на эти вопросы могут раскрыть ваше понимание продукта, а также его суть и философию, которые в свою очередь могут дать представление о вашей специализации как продакт-менеджера.

Таким образом, важно рассмотреть опыт, результаты, используемые методы, целевую аудиторию и подходы к решению задач, чтобы точно определить, к какому типу продакта вы относитесь как специалист. Все эти аспекты в совокупности помогут вам составить полную картину деятельности и предрасположенности в этой профессии. А прокачать знания и навыки в продакт-менеджменте можно в Москве в Центре развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ.

Читайте также

1. Чего ждут от продакт-менеджеров в 2025 году
2. Разработка ценностного предложения для продукта
3. Инновации в продукт-менеджменте: как оставаться впереди конкурентов. Инструменты и методы анализа конкурентоспособности продукта