Внедрение инноваций и трансформация бизнеса
Мир вокруг нас меняется каждый день, и эти перемены не закончатся никогда. Для современного бизнеса вызов заключается в том, чтобы адаптироваться к изменениям и выработать такие компетенции, которые помогут постоянно внедрять инновации как на растущем, так и на падающем рынке. Представители ведущих российских компаний рассказывают о практиках инновационного развития на примере собственного бизнеса.
«Кризисы приходят и уходят. Но то, что с нами навсегда, и то, что радикально изменяет и переворачивает все процессы в жизни общества — это его digital-трансформация. Сейчас в России 16% ВВП дают связанные с интернетом отрасли экономики. Однако реалии таковы, что 10 млн клиентов компании «Ростелеком» предпочитают ходить в офисы или обращаться в колл-центры; 8 млн пользуются личным кабинетом; 4 млн коммуницируют через сайт и соцсети. Налицо мультифакторная и мультиплатформенная среда и два основных тренда: цифровизация и персонализация».
Трансформация бизнеса подробнее
# трансформациябизнеса #трансформация_бизнеса